Truyền miệng so với tiếp thị lan truyền

Sự khác biệt là gì? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về sự khác biệt giữa tiếp thị truyền miệng và tiếp thị lan truyền,

Giống nhau nhưng khác nhau

Trong khi hai cái tương tự như bạn có thể thấy chúng không giống nhau.

Tiếp thị truyền miệng là khi một doanh nghiệp làm điều gì đó, và người tiêu dùng của họ nói với năm đến mười người bạn. Tiếp thị truyền miệng có hiệu ứng tiếng vang. Âm thanh ban đầu là lớn, và sau đó nó mờ dần.

Tiếp thị lan truyền , không giống như tiếp thị truyền miệng, có tác dụng kép. Một người tiêu dùng nói với năm đến mười người, và sau đó năm đến mười người đó nói với năm đến mười người khác. Động lực đằng sau hầu hết các chiến dịch lan truyền là niềm đam mê mà người tiêu dùng mang theo. Nó giống như một loại virus liên tục lây nhiễm cho nhiều người hơn và lây lan mà không đòi hỏi bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào nữa.

Tiếp thị truyền miệng là một thành phần quan trọng cho sự phát triển của một doanh nghiệp nhỏ. Đó là tiếp thị truyền miệng giúp các doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong những ngày đầu hoạt động khi có rất ít ngân sách tiếp thị. Người tiêu dùng chia sẻ kinh nghiệm của họ với các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và họ chia sẻ nó với gia đình và bạn bè của họ. Nó làm tăng cơ sở người tiêu dùng của bạn và tăng doanh số của bạn.

Tiếp thị lan truyền là hướng đến việc tiếp cận và chạm đến điểm đam mê của người tiêu dùng để niềm đam mê thúc đẩy thông điệp và thông điệp tiếp tục đến với công chúng mà không cần sự trợ giúp từ bạn. Bạn có thể phối hợp một chiến dịch lan truyền, nhưng rất hiếm khi các chiến dịch lan truyền được thành công như những chiến dịch được thúc đẩy bởi niềm đam mê của người tiêu dùng. Để nó đạt được mức độ thành công, người tiêu dùng của bạn phải cảm thấy họ có cổ phần cá nhân và đầu tư vào thành công của chiến dịch.

Điều quan trọng nữa là phải nhận ra rằng sự thành công của một chiến dịch lan truyền phụ thuộc vào các phương tiện được sử dụng để truyền thông điệp. Có những công ty được trang bị nhiều virus hơn những công ty khác. Để tạo ra một liên kết lan truyền mạnh mẽ, thông điệp phải có khả năng chuyển từ quảng cáo truyền hình sang đài phát thanh và các phương tiện phát sóng mở rộng khác đến sức mạnh của Internet.

Chúng ta hãy xem một vài ví dụ:

Ví dụ về truyền miệng 

Starbucks

Starbucks phụ thuộc vào truyền miệng cho tiếp thị của họ; bạn sẽ thấy rằng họ tránh quảng cáo giao dịch có lợi cho tiếp thị truyền miệng. Họ đầu tư vào các chương trình truyền thông xã hội của mình để tiếp tục truyền miệng và khuyến khích khách hàng bình luận và chia sẻ.

Red Bull

Bạn sẽ thấy rất ít khi nói đến quảng cáo khi nói đến Red Bull, họ tập trung nhiều hơn vào việc truyền miệng thông qua tiếp thị sự kiện . Một sự kiện quan trọng đối với họ là Red Bull Wings Team. Nhóm này lái xe xung quanh trong các xe thương hiệu Red Bull chia sẻ các mẫu của Red Bull.

Ví dụ về tiếp thị lan truyền

Dove - Chọn người đẹp

Đây là một chiến dịch cho thấy một đoạn video lan truyền về một người phụ nữ bước qua cánh cửa quay có nội dung "trung bình" hoặc "đẹp". Chiến dịch này đã thu hút cảm xúc của phụ nữ, nó rất dễ chịu và phụ nữ đã chia sẻ nó. Trong quá trình đó, nó đã dạy ý nghĩa của "vẻ đẹp thực sự". Đó không phải là về sản phẩm quảng cáo; đó là về việc chia sẻ một thông điệp mà mọi người có thể liên quan đến.

Tóm lại, sự khác biệt chính giữa tiếp thị truyền miệng và lan truyền là việc truyền miệng thường do bạn là chủ thị trường hoặc chủ doanh nghiệp và tiếp thị lan truyền do niềm đam mê của người tiêu dùng và thành công của nó không phụ thuộc vào bạn