5 lỗi tiếp thị hàng đầu
 |
| Những lỗi tiếp thị thường gặp và cách tránh chúng |
Những sai lầm tiếp thị có thể khiến doanh nghiệp của bạn mất khá nhiều doanh thu và các chi phí khác. Trong một số trường hợp, lỗi tiếp thị thậm chí có thể gây ra vấn đề quan hệ công chúng.
Bạn có đang thực hiện bất kỳ sai lầm tiếp thị phổ biến trong số năm? Nếu là bạn, vẫn còn thời gian để xoay chuyển mọi thứ. Hầu hết các lỗi tiếp thị có thể tránh được với kế hoạch cẩn thận.
Thiếu nghiên cứu và thử nghiệm
Bỏ qua nghiên cứu và thử nghiệm là một trong những sai lầm tiếp thị phổ biến nhất mà các công ty mắc phải.Nghiên cứu và thử nghiệm thị trường tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách dự đoán các sản phẩm và chương trình khuyến mãi của bạn sẽ hoạt động như thế nào trước khi bạn khởi động một chiến dịch. Họ cung cấp cho bạn một ảnh chụp nhanh về cách công chúng sẽ phản ứng với các chiến dịch tiếp thị của bạn, điều này có thể giúp bạn gắn cờ những ý tưởng không hiệu quả hoặc không phổ biến trước khi bạn đi vào chi phí đưa chúng vào thực tế.
Để hiểu làm thế nào người tiêu dùng sẽ đáp ứng với những nỗ lực tiếp thị của bạn, hãy làm việc chăm chỉ của bạn. Phát triển nhiều ưu đãi, giá cả, gói và chương trình khuyến mãi, sau đó xem khách hàng tiềm năng phản ứng với từng khách hàng như thế nào.
Tập trung và định vị không đúng cách
Định vị thương hiệu là một phần quan trọng trong việc tạo không gian cho công ty của bạn và nổi bật so với đối thủ. Định vị thị trường chiến lược tạo ra động lực, có nghĩa là mỗi khi bạn tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, bạn đang xây dựng trên sản phẩm trước đó.Nhưng nhiều công ty tiếp thị các sản phẩm đơn lẻ mà không nghĩ về cảm nhận thương hiệu tổng thể của họ. Sau đó, họ phải bắt đầu lại với mọi chiến dịch tiếp thị, tốn thời gian, tiền bạc và công sức.
Tránh lỗi tiếp thị phổ biến này bằng cách sử dụng các chiến lược định vị để ảnh hưởng đến cách khách hàng so sánh bạn với đối thủ cạnh tranh. Bạn sang trọng hay ngân sách? Là sản phẩm của bạn cho một tình huống cụ thể? Bạn được biết đến với chất lượng cao hoặc một loại khách hàng nhất định?
Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn tiếp thị nên liên quan đến trọng tâm và định vị chung của bạn. Điều này tạo ra một phân khúc cụ thể cho bạn trong ngành của bạn, cho phép bạn phát triển một cơ sở khách hàng trung thành.
Tiếp thị không có USP
USP của bạn là đề xuất bán hàng độc đáo của bạn : tuyên bố duy nhất khiến bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Nó cho thấy lợi ích của sản phẩm của bạn trực tiếp giải quyết nhu cầu của người tiêu dùng theo cách mà không sản phẩm nào làm được.Bạn đang giải quyết một vấn đề không ai khác đang giải quyết? Tạo chất lượng cao cấp với giá thấp? Bạn đang bán một lối sống cụ thể? Bạn có sử dụng tài liệu hoặc tài nguyên theo một cách mới và mong muốn không?
Khách hàng có rất nhiều thông điệp tiếp thị kêu gọi sự chú ý của họ. Nếu bạn không trình bày chúng với USP, doanh nghiệp của bạn có thể bị lạc trong tiếng ồn.
Tránh lỗi tiếp thị này bằng cách biến USP của bạn thành nền tảng của mọi quyết định tiếp thị. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu lý do tại sao họ cần doanh nghiệp của bạn và điều gì làm bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
Không thể bắt khách hàng lặp lại
Tập trung hoàn toàn vào việc thu hút khách hàng mới và thiếu doanh thu được tạo ra bởi việc kinh doanh lặp lại, là một lỗi tiếp thị phổ biến.Thu hút khách hàng mới rất quan trọng, nhưng nó không mang lại lợi nhuận cao như tiếp thị cho khách hàng cũ. Trung bình, bán cho khách hàng mới đắt gấp năm lần so với bán cho khách hàng hiện tại.
Một khách hàng lặp lại có ít rào cản hơn để vượt qua trước khi mua hàng vì họ đã tin tưởng doanh nghiệp của bạn một lần. Và càng có nhiều khách hàng mua hàng của bạn, họ càng có nhiều khả năng tiếp tục mua hàng.
Nếu chiến lược tiếp thị của bạn chỉ hướng đến khách hàng mới, bạn đang thiếu một phân khúc quan trọng trong thị trường của bạn. Tránh sai lầm tiếp thị này bằng cách dành nhiều tài nguyên để thu hút người mua lặp lại như bạn làm để có được những người mua mới.
Thiếu tập trung vào nhu cầu của khách hàng tiềm năng
Làm thế nào để bạn biết khách hàng của bạn và các vấn đề họ muốn giải quyết? Đáng ngạc nhiên là ít doanh nghiệp dành thời gian để tìm ra chính xác những gì khách hàng của họ cần và muốn.Bí quyết để tránh lỗi phổ biến này rất đơn giản, nhưng không dễ: tìm một nhu cầu mà bạn có thể lấp đầy, sau đó lấp đầy nhu cầu đó tốt hơn bất kỳ ai khác.
Để hiểu những nhu cầu đó, bạn sẽ cần thực hiện một số nghiên cứu và thử nghiệm. Khi bạn biết khách hàng thực sự muốn gì, bạn có thể tạo USP có lợi nhuận, điều này sẽ định vị thương hiệu của bạn trong thị trường chung. Và với sự hiểu biết mạnh mẽ về những gì khách hàng của bạn cần và muốn, bạn sẽ không gặp khó khăn gì trong việc thu hút người mua lặp lại.
Không có nhận xét nào