Tiếp thị giảm giá: Nó có thể hiệu quả cho công ty của bạn không?
Khi nói đến giảm giá, một chiến dịch hiệu quả phải là một chiến dịch cân bằng. Có nhiều thành phần mà bạn phải xem xét khi thiết lập chương trình giảm giá. Chúng bao gồm việc tạo ra chương trình, kiểm tra cắt và xử lý thực hiện. Bạn có thể sử dụng một trung tâm thanh toán bù trừ nếu bạn không có nhân lực để xử lý chương trình giảm giá của mình, nhưng hãy chắc chắn điều tra các khoản phí của họ một cách kỹ lưỡng vì một số trung tâm thanh toán bù trừ đã được biết là sẽ tính phí cho các khoản giảm giá không được đền bù.
Một chương trình giảm giá thành công phải có giá trị nhận thức . Các chương trình giảm giá thường hoạt động tốt nhất với hàng hóa lâu bền, các mặt hàng vé cao hơn. Giá trị giảm giá càng lớn, cơ hội mua lại càng lớn. Thông thường, một khoản giảm giá trị giá 5 đô la dễ bị lãng quên hoặc bị coi là không xứng đáng với thời gian gửi nó, nhưng một khoản giảm giá lớn trị giá 1 triệu rưỡi hoặc 2 triệu, mọi người sẽ dành thời gian để gửi chúng vào. người tiêu dùng sẽ chuộc lại khoản giảm giá đó. Giảm giá càng nhỏ, tỷ lệ mua lại càng nhỏ.
Dựa trên nghiên cứu thị trường , chìa khóa cho một chương trình giảm giá tốt là làm cho nó trở nên rắc rối để chuộc lại khoản giảm giá. Chúng tôi gọi đây là sự trượt dốc, người tiêu dùng mua sản phẩm với ý định gửi giảm giá. Họ không tận dụng được ưu đãi vì quá khó khăn trong việc lắp ráp bộ sưu tập giấy tờ và bằng chứng mua hàng. Mặc dù đây cuối cùng là ý tưởng đằng sau các chương trình tiếp thị giảm giá, thủ tục này có thể khiến người tiêu dùng có cảm giác mơ hồ vì đã bị lừa đảo. Đó không phải là dấu hiệu bạn muốn để lại cho người tiêu dùng mà bạn hy vọng mua hàng từ bạn trong tương lai.
Dưới đây là một vài yếu tố chính cần tính đến khi xem xét chương trình tiếp thị giảm giá:
Tăng quy mô giảm giá không chỉ tăng doanh số mà cả tỷ lệ mua lại.
Tăng yêu cầu nỗ lực để chuộc lại giảm giá làm giảm doanh số và tỷ lệ mua lại.
Cho người tiêu dùng nhiều thời gian hơn để đổi phần giảm giá làm tăng tỷ lệ mua lại.
Có các quy tắc FTC khi nói đến giảm giá tiếp thị cần lưu ý:
Bạn phải nêu chi phí trước khi giảm giá, cũng như số tiền giảm giá. Một người tiêu dùng rõ ràng phải có khả năng xác định chi phí xuất túi của họ là bao nhiêu.
Khuyến mãi giảm giá của bạn phải rõ ràng bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào mà người tiêu dùng của bạn phải biết. Điều này bao gồm các điều khoản chính của bất kỳ yêu cầu mua hàng, phí bổ sung và mất bao lâu để họ nhận được giảm giá.
Để biết các quy tắc và quy định đầy đủ về FTC, hãy xem Bản in lớn, Bản in nhỏ, Thỏa thuận là gì? cuốn sách nhỏ.
Bạn cũng sẽ cần phải có một kế hoạch để giám sát và xử lý bất kỳ hành vi gian lận hoặc giảm giá nào. Trung bình, một công ty sẽ trải qua gian lận 8% đến 9% trong một chiến dịch tiếp thị giảm giá. Cách tốt nhất để xử lý việc này là thiết lập một giao thức kiểm toán với các cuộc kiểm toán so sánh dữ liệu với dữ liệu. Nó có thể đơn giản như chọn một số nhận dạng duy nhất như số biên nhận và giữ chúng được lưu trữ trong một bảng tính mà bạn có thể tham khảo và tìm kiếm các bản sao.
Một chương trình giảm giá thành công phải có giá trị nhận thức . Các chương trình giảm giá thường hoạt động tốt nhất với hàng hóa lâu bền, các mặt hàng vé cao hơn. Giá trị giảm giá càng lớn, cơ hội mua lại càng lớn. Thông thường, một khoản giảm giá trị giá 5 đô la dễ bị lãng quên hoặc bị coi là không xứng đáng với thời gian gửi nó, nhưng một khoản giảm giá lớn trị giá 1 triệu rưỡi hoặc 2 triệu, mọi người sẽ dành thời gian để gửi chúng vào. người tiêu dùng sẽ chuộc lại khoản giảm giá đó. Giảm giá càng nhỏ, tỷ lệ mua lại càng nhỏ.
Dựa trên nghiên cứu thị trường , chìa khóa cho một chương trình giảm giá tốt là làm cho nó trở nên rắc rối để chuộc lại khoản giảm giá. Chúng tôi gọi đây là sự trượt dốc, người tiêu dùng mua sản phẩm với ý định gửi giảm giá. Họ không tận dụng được ưu đãi vì quá khó khăn trong việc lắp ráp bộ sưu tập giấy tờ và bằng chứng mua hàng. Mặc dù đây cuối cùng là ý tưởng đằng sau các chương trình tiếp thị giảm giá, thủ tục này có thể khiến người tiêu dùng có cảm giác mơ hồ vì đã bị lừa đảo. Đó không phải là dấu hiệu bạn muốn để lại cho người tiêu dùng mà bạn hy vọng mua hàng từ bạn trong tương lai.
Yếu tố chính
Nếu bạn đang xem xét thực hiện chương trình tiếp thị giảm giá, hãy đánh giá ưu đãi, đảm bảo rằng nó không chỉ nhận được giá trị mà còn cân bằng giữa tiết kiệm và dễ dàng mua lại, mà không để lại mùi vị khó chịu trong miệng. Chương trình tiếp thị giảm giá của bạn phải có một sự cân bằng lành mạnh để thành công.Dưới đây là một vài yếu tố chính cần tính đến khi xem xét chương trình tiếp thị giảm giá:
Tăng quy mô giảm giá không chỉ tăng doanh số mà cả tỷ lệ mua lại.
Tăng yêu cầu nỗ lực để chuộc lại giảm giá làm giảm doanh số và tỷ lệ mua lại.
Cho người tiêu dùng nhiều thời gian hơn để đổi phần giảm giá làm tăng tỷ lệ mua lại.
Có các quy tắc FTC khi nói đến giảm giá tiếp thị cần lưu ý:
Bạn phải nêu chi phí trước khi giảm giá, cũng như số tiền giảm giá. Một người tiêu dùng rõ ràng phải có khả năng xác định chi phí xuất túi của họ là bao nhiêu.
Khuyến mãi giảm giá của bạn phải rõ ràng bất kỳ điều khoản và điều kiện bổ sung nào mà người tiêu dùng của bạn phải biết. Điều này bao gồm các điều khoản chính của bất kỳ yêu cầu mua hàng, phí bổ sung và mất bao lâu để họ nhận được giảm giá.
Để biết các quy tắc và quy định đầy đủ về FTC, hãy xem Bản in lớn, Bản in nhỏ, Thỏa thuận là gì? cuốn sách nhỏ.
Bạn cũng sẽ cần phải có một kế hoạch để giám sát và xử lý bất kỳ hành vi gian lận hoặc giảm giá nào. Trung bình, một công ty sẽ trải qua gian lận 8% đến 9% trong một chiến dịch tiếp thị giảm giá. Cách tốt nhất để xử lý việc này là thiết lập một giao thức kiểm toán với các cuộc kiểm toán so sánh dữ liệu với dữ liệu. Nó có thể đơn giản như chọn một số nhận dạng duy nhất như số biên nhận và giữ chúng được lưu trữ trong một bảng tính mà bạn có thể tham khảo và tìm kiếm các bản sao.
Không có nhận xét nào